Bij de Belastingdienst zijn in het verleden veel fouten gemaakt met de kinderopvangtoeslag. Dit wordt ook wel de toeslagenaffaire genoemd.
Had u tussen 2005 en 2019 problemen met uw kinderopvangtoeslag? Bijvoorbeeld omdat uw toeslag werd stopgezet, u geld moest terugbetalen of u geen passende betalingsregeling kreeg. En heeft u zich uiterlijk 31 december 2023 aangemeld bij Dienst Toeslagen? Dan kunt u mogelijk hulp krijgen van het Hulpteam Toeslagenaffaire van de gemeente.
Samen kijken we wat u heeft meegemaakt en wat u nodig heeft om op een positieve manier verder te kunnen. Dit noemen we Brede Ondersteuning. U kunt zich aanmelden bij het hulpteam tot en met 31 augustus 2027.
Kinderen en ex-toeslagpartners
De Brede Ondersteuning is ook beschikbaar voor kinderen en ex-toeslagpartners van een erkend gedupeerde. Hiervoor moeten zij wel aan bepaalde voorwaarden voldoen. Op de volgende websites kunt u meer lezen over de regelingen en controleren of u in aanmerking komt:
Wat kan het hulpteam voor u betekenen?
We kijken samen met u welke ondersteuning past bij uw situatie. U krijgt bij voorkeur een vaste contactpersoon. Zo heeft u steeds contact met dezelfde medewerker.
Op de pagina Brede Ondersteuning en SPUK leest u welke hulp de gemeente kan bieden. Sommige hulp bieden wij zelf. Voor andere vragen werken we samen met organisaties die u verder kunnen helpen. Dit doen we altijd in overleg met u.
Het hulpteam staat voor u klaar
Wilt u in gesprek met het hulpteam? Stuur dan een e-mail naar toeslagenaffaire@albrandswaard.nl of bel met het hulpteam via telefoonnummer 0180 493 500. Dit is een rechtstreeks nummer, u krijgt direct iemand van het hulpteam aan de lijn.
Brede ondersteuning is ondersteuning door de gemeente op 5 leefgebieden:
- Wonen: het hebben van een veilige en betaalbare plek om te wonen;
- Financiën: een financieel gezonde huishouding kunnen voeren;
- Gezin: samenleven en opgroeien in een veilige omgeving waarbinnen kinderen zich kunnen ontwikkelen;
- Zorg: welzijn ervaren vanuit lichamelijke en geestelijke gezondheid;
- Werk: kunnen deelnemen aan een arbeidsproces met minimaal de beschikking over een startkwalificatie.
Deze ondersteuning is voor ouders die (potentieel) gedupeerd zijn, en kinderen uit deze gezinnen die officieel onder de kindregeling vallen. Er worden geen inkomens- of andere eisen aan de ondersteuning gesteld. De Brede Ondersteuning bevat niet het uitbetalen van een schadevergoeding, inkomensondersteuning of schuldovername
De gemeenten is gevraagd om deze ondersteuning te geven om ouders en kinderen een nieuwe start te kunnen laten maken na de toeslagenproblematiek. Zodat ouders en hun kinderen (emotioneel) kunnen herstellen van de gevolgen van de terugvordering. In Albrandswaard kunnen ouders en kinderen voor alle ondersteuning terecht bij het Hulpteam Toeslagenaffaire.
Ouders en kinderen krijgen bij voorkeur een vaste contactpersoon bij het hulpteam. Deze regelt alles wat er binnen de gemeente geregeld moet worden. Ouders en kinderen hoeven niet langs verschillende ‘loketten’.
Meer over Brede Ondersteuning en SPUK.
De kinderopvangtoeslagaffaire heeft ook veel met kinderen en jongeren gedaan. Stress thuis. Armoede. Soms zijn ouders uit elkaar gegaan. Of kinderen uit huis geplaatst. Het is belangrijk dat kinderen en jongeren hun leven weer op de rit krijgen.
De kindregeling is een herstelregeling voor kinderen van erkend gedupeerde ouder(s)/verzorger(s). De kindregeling biedt steun op verschillende gebieden. Zo hebben kinderen en jongeren recht op een geldbedrag en brede hulp en ondersteuning (dat is persoonlijke hulp om verder te kunnen).
Lees meer over de Kindregeling.
Bent u de ex-toeslagpartner van iemand die is erkend als gedupeerde van de toeslagenaffaire? Dan komt u mogelijk in aanmerking voor ondersteuning of een financiële regeling.
Voor de ex-toeslagpartnerregeling gelden voorwaarden. Op de website van Herstel Toeslagen leest u meer over de regeling voor ex-toeslagpartners en kunt u controleren of u hiervoor in aanmerking komt.
Ouders en kinderen willen op tijd weten welke hulp ze krijgen. Welke spullen zij ontvangen als die nodig zijn voor het maken van een nieuwe start. En hoelang de brede ondersteuning maximaal duurt. Hiervoor gelden overal dezelfde regels. Zo krijgen de gemeenten en de gedupeerde inwoners meer duidelijkheid en handvatten.
De regels zijn:
Eerste gesprek: Zo snel mogelijk binnen acht weken
Heeft u zich aangemeld bij het hulpteam Toeslagenaffaire? Dan proberen we u zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen acht weken te spreken.
Meestal lukt het ons om binnen twee weken een eerste gesprek met u te voeren. Lukt het ons niet dit eerste gesprek met u binnen acht weken te voeren? Dan laten we u weten wanneer dat wel kan.
Acht weken na eerste gesprek: Plan van Aanpak klaar
Vanaf het eerste gesprek dat u heeft met de medewerker van het hulpteam Toeslagenaffaire is er maximaal acht weken tijd om een plan van aanpak op te stellen. Dit kan een plan van aanpak zijn met daarin de belangrijkste punten. Er is hierna twee jaar tijd om tot een compleet plan van aanpak te komen.
Binnen zes maanden na eerste gesprek: Besluit over de aanschaf van spullen
De gemeente neemt binnen zes maanden, na het eerste gesprek, een besluit over spullen die u nodig heeft voor een nieuwe start. U krijgt binnen die tijd te horen of u de spullen krijgt. De spullen hoeven niet binnen die zes maanden geleverd te worden. Maar u weet wel op tijd waar u aan toe bent.
Maximaal twee jaar na eerste gesprek: tijd voor het nemen van andere besluiten over de brede ondersteuning
Na het eerste gesprek is er maximaal twee jaar tijd voor het verder aanvullen van het plan van aanpak. Ook hier geldt: de verstrekking kan direct plaatsvinden en mogelijk langer doorlopen dan de maximale termijnen waarbinnen besluiten moeten worden genomen. Ook kan het voorkomen dat de verstrekking begint na de maximale termijn van twee jaar.
Maximaal twee jaar na eerste gesprek: einde brede ondersteuning
Brede ondersteuning stopt wanneer een ouder en/of een kind een nieuwe start heeft kunnen maken. Of de ondersteuning stopt binnen twee jaar (24 maanden) na het eerste gesprek. Wanneer na twee jaar nog ondersteuning nodig is, laat de gemeente ouder of kind niet zomaar los. We zorgen er dan voor dat de ‘gewone’ dienstverlening hiermee verder gaat. Denk aan langer durende ondersteuning op gebied van geldzaken of zorg.
Heeft de Belastingdienst bepaald dat u geraakt bent door de toeslagenaffaire na het afronden van de eerste toets? Dan scheldt de gemeente Albrandswaard uw schulden bij de gemeente kwijt.
Denk hierbij aan gemeentelijke belastingen. U hoeft hier zelf niets voor te doen, u krijgt hier bericht over.
U kunt openstaande private schulden en achterstallige betalingen indienen bij het online loket private schulden van SBN (Sociale Banken Nederland). Zie voor meer informatie de website van SBN.
Bent u geraakt door de toeslagenaffaire? Dan heeft u recht op herstel. Daarvoor heeft de Belastingdienst verschillende regelingen. Zie voor meer informatie en het aanmelden voor de herstelregeling de website van de Belastingdienst.