Wijkteams

In Albrandswaard is er een wijkteam. U kunt bij dit team terecht als u hulp, advies of informatie nodig heeft. Bijvoorbeeld over opvoeding, gezondheid, werk, geld of wonen.

In het wijkteam werken mensen met verschillende kennis. Zij kunnen u helpen met vragen over opvoeding, ouder worden, wonen, mantelzorg, werk, eenzaamheid, verslaving, schulden of huiselijk geweld.

Een medewerker van het wijkteam praat met u over uw vraag of probleem. Samen kijkt u wat u zelf kunt doen, wat familie of buren kunnen doen en waarbij u hulp nodig heeft van het wijkteam.

Samen maakt u een plan. In dit plan staat:

  • Waar u hulp bij nodig heeft.
  • Welke hulp het beste past.
  • Wie wat gaat doen.

De hulp van het wijkteam is tijdelijk. Het doel is dat u daarna weer zelf verder kunt.

Heeft u langere of speciale hulp nodig? Dan helpt het wijkteam u om die te vinden. Zij weten welke organisaties u kunnen helpen.

Alles wat u vertelt, blijft vertrouwelijk. U hoeft niets te betalen voor hulp van het wijkteam.

Verschillende medewerkers

In de gemeente werken verschillende soorten wijkteammedewerkers. Zij hebben elk een andere taak, maar werken samen als dat nodig is:

  • Toegang: Deze medewerkers regelen gespecialiseerde Jeugdhulp waar een beslissing vanuit de gemeente voor nodig is voor kinderen en jongeren (0–18 jaar). Hiervoor is een aanvraag nodig.
  • Preventie en Ondersteuning: Deze medewerkers bieden hulpverlening en ondersteuning aan mensen van alle leeftijden (0–100+ jaar). Bijvoorbeeld bij opvoeding, ouderenzorg, wonen, mantelzorg, werk, eenzaamheid, verslaving, schulden of huiselijk geweld. Hiervoor kunt u zich aanmelden bij het wijkteam.
  • Zorg en Veilig: Deze medewerkers geven intensief vrijwillige hulpverlening. Dit gebeurt pas nadat dit is besproken bij het Jeugdbeschermingsplein.

U kunt op verschillende manieren contact opnemen met het wijkteam:

Inloopspreekuur

Het wijkteam heeft ook een inloopspreekuur.
U kunt elke dinsdag tussen 13.00 en 14.30 uur langskomen bij:

Buurthuis Villa Het Oog
Dorpsdijk 67 in Rhoon

Medewerkers van het wijkteam zijn daar aanwezig. U kunt gewoon binnenlopen met uw vragen of problemen. Een afspraak maken is niet nodig.

U kunt op 2 manieren aan ons vertellen dat u hulp nodig heeft:

  • Het aanmeldformulier Wijkteam
    Voor hulp aan mensen van 0 tot 100+ jaar. Bijvoorbeeld bij vragen over opvoeding, ouderenzorg, wonen, mantelzorg, werk, eenzaamheid, verslaving, schulden of huiselijk geweld.
  • Het aanvraagformulier voor jeugdhulp
    Is er specialistische jeugdhulp nodig voor een kind of jongere tot 18 jaar waar een beschikking over nodig is? Dan kunt u jeugdhulp aanvragen.
    Dat kan als:
    • U ouder of verzorger bent (met gezag)
    • U een jongere bent van 12 jaar of ouder

De gemeente moet goedkeuring geven voor deze hulp. Het gaat om hulp van een zorgaanbieder bij bijvoorbeeld een beperking of psychische problemen.

Belt u dan uw huisarts of na 17.00 uur de huisartsenpost: 010 290 98 88. Denkt u dat de veiligheid van u, kinderen of andere personen in gevaar is, bel dan 112.

Ook kunt u contact opnemen met de algemene crisisdienst wanneer kinderen betrokken zijn. Kijk op de website Crisis Interventie TeamExterne link (CIT) van JBRR voor meer informatie. Of neem telefonisch contact op via: 010 233 00 00.

Zijn alleen volwassenen betrokken? Neem dan contact op met de huisarts, politie of de huisartsenpost

Bij vermoedens van huiselijk geweld of kindermishandeling
Kijk op de website Veilig ThuisExterne link voor meer informatie. Zij zijn telefonisch bereikbaar op: 0800 20 00 of via e-mail: info@veiligthuisrr.nl.

Het wijkteam werkt samen met Welzijn Albrandswaard en het Centrum voor Jeugd en Gezondheid (CJG).

Welzijn Albrandswaard

Welzijn Albrandswaard helpt alle mensen die in Albrandswaard wonen.
U kunt er terecht voor informatie, advies en hulp bij vragen over wonen, gezondheid, zorg en geld.

Welzijn Albrandswaard biedt verschillende diensten aan. Bijvoorbeeld:

  • Vraagwijzer (informatieloket)
  • Jongerenwerk
  • Buurtsportcoach
  • Hulp voor mantelzorgers

Heeft u vragen over:

  • Zorg of gezondheid?
  • Wonen, werk of inkomen?
  • Geldzaken of een minimaregeling?
  • Een moeilijke brief of formulier?

Kom dan naar het informatieloket Vraagwijzer.
De medewerkers luisteren naar uw vraag en denken met u mee. Samen wordt gezocht gezocht naar een oplossing die past bij uw situatie.

U bent welkom tijdens het inloopspreekuur.

  • U hoeft geen afspraak te maken.
  • U kunt ook bellen of e-mailen.
  • De hulp is gratis.

Wilt u meer weten? Bekijk de website van Welzijn Albrandswaard.

Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG)

Het CJG is er voor ouders, verzorgers, kinderen, jongeren en professionals. U kunt hier terecht met vragen over opvoeden, opgroeien en gezondheid.

Vanaf de zwangerschap tot een kind 18 jaar is, kijkt het CJG regelmatig of uw kind zich goed ontwikkelt. Dat doen we:

  • via (beeld)bellen
  • bij uw thuis
  • op school
  • of op één van onze CJG-locaties

Er is altijd een CJG-locatie in de buurt van waar u woont (regio Rotterdam-Rijnmond).

Bij het CJG werken verschillende deskundigen, zoals:

  • jeugdverpleegkundigen
  • jeugdartsen
  • doktersassistenten
  • (ortho)pedagogen

Samen zorgen zij ervoor dat kinderen gezond en veilig kunnen opgroeien.

Wilt u meer weten? Bekijk dan de website van het CJG.

Als u ondersteuning vanuit het wijkteam nodig heeft, dan registreren wij uw persoonsgegevens. Wij registreren alleen wat noodzakelijk is. Dit is verplicht vanuit de jeugdwet, de Wet Maatschappelijke ondersteuning, de Algemene Wet Bestuursrecht en de AVG.

In het privacyreglement staat beschreven hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

Bent u niet tevreden over het werk van de wijkteams, dan kunt u hierover een klacht indienen. Uw klacht wordt volgens een vastgestelde procedure klachtenregeling afgehandeld.